كيفية استخدام Google One التواصل بفريق الدعم Google

كيفية استخدام Google One التواصل بفريق الدعم Google


كيفية استخدام Google One التواصل بفريق الدعم Google


إذا كان Gmail هو الوحيد الذي تم حظر دخولك إليه ولكن جميع تطبيقات وخدمات Google الأخرى تعمل من أجلك ، فإن أفضل طريقة للتعامل .


مع تحرّي الخلل وإصلاحه هي التواصل مع فريق دعم Google باستخدام Google One.


بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون منكم ، فإن Google One عبارة عن خدمة اشتراك لا تزودك ببيانات سحابية إضافية فحسب ، بل تمنحك أيضًا خط اتصال مباشر مع خبراء Google.


إذا كان لديك اشتراك في Google One ، فيمكنك استخدام تطبيق Google One أو عميل الويب الخاص به للحصول على مساعدة بخصوص مشكلتك على Gmail.


باستخدام Google One ، يمكنك إما إجراء محادثة مع موظفي الدعم عبر مكالمة أو الدردشة / إرسال مشكلتك بالبريد الإلكتروني ، أيهما تشعر أنه مناسب لك.


في الامس القريب قمنا بشرحة انشاء  ايمايل gmail بدون رقم الهاتف ، وكذالك إنشاء Gmail حساب عادي وحساب او جميايل امريكي مفعل برقم امريكي .


1.على هاتفك

للتواصل مع Google باستخدام هاتفك ، افتح تطبيق Google One على جهاز iPhone أو Android واضغط على علامة تبويب الدعم في الزاوية اليمنى السفلية.


كيفية استخدام Google One التواصل بفريق الدعم Google

للاتصال بأحد خبراء Google ، انقر فوق الهاتف.


كيفية استخدام Google One التواصل بفريق الدعم Google



سيتم الآن تحميل نموذج طلب على الشاشة. املأه باسمك ورقم هاتفك الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه ، واشرح المشكلة التي تواجهها داخل Gmail وحمِّل لقطات الشاشة إن وجدت.


كيفية استخدام Google One التواصل بفريق الدعم Google


بمجرد أن تملأها ، انقر على "اتصل بي" في الأسفل.


كيفية استخدام Google One التواصل بفريق الدعم Google



سيتصل بك أحد خبراء Google في غضون بضع دقائق. يمكنك أيضًا استخدام خيارات الدردشة والبريد الإلكتروني على شاشة دعم Google One .

للتواصل معهم عبر الرسائل النصية بدلاً من المكالمة.


2.على الويب

للاتصال بـ Google من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل إلى Google One على متصفح الويب وانقر فوق علامة التبويب "الدعم" على الشريط الجانبي الأيسر.


كيفية استخدام Google One التواصل بفريق الدعم Google


في هذه الصفحة ، انقر فوق الهاتف.


كيفية استخدام Google One التواصل بفريق الدعم Google


سيتم تحميل صفحة ويب جديدة على المتصفح تطلب منك ملء نموذج. 


في هذا النموذج ، أدخل اسمك ورقم هاتفك وما تحتاج إلى مساعدة بشأنه ، واشرح المشكلة التي تواجهها داخل Gmail وحمِّل لقطات الشاشة إن وجدت.


كيفية استخدام Google One التواصل بفريق الدعم Google


بعد إدخال جميع التفاصيل اللازمة ، انقر على "اتصل بي".


كيفية استخدام Google One التواصل بفريق الدعم Google


سيتصل بك أحد خبراء Google في غضون بضع دقائق. 


يمكنك أيضًا استخدام زري الدردشة والبريد الإلكتروني في صفحة دعم Google One للتواصل معهم عبر الرسائل النصية بدلاً من المكالمة.


أضف تعليق

أحدث أقدم

Comments