كيفية استخدام Google One التواصل بفريق الدعم Google
إذا كان Gmail هو الوحيد الذي تم حظر دخولك إليه ولكن جميع تطبيقات وخدمات Google الأخرى تعمل من أجلك ، فإن أفضل طريقة للتعامل .
مع تحرّي الخلل وإصلاحه هي التواصل مع فريق دعم Google باستخدام Google One.
بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون منكم ، فإن Google One عبارة عن خدمة اشتراك لا تزودك ببيانات سحابية إضافية فحسب ، بل تمنحك أيضًا خط اتصال مباشر مع خبراء Google.
إذا كان لديك اشتراك في Google One ، فيمكنك استخدام تطبيق Google One أو عميل الويب الخاص به للحصول على مساعدة بخصوص مشكلتك على Gmail.
باستخدام Google One ، يمكنك إما إجراء محادثة مع موظفي الدعم عبر مكالمة أو الدردشة / إرسال مشكلتك بالبريد الإلكتروني ، أيهما تشعر أنه مناسب لك.
في الامس القريب قمنا بشرحة انشاء ايمايل gmail بدون رقم الهاتف ، وكذالك إنشاء Gmail حساب عادي وحساب او جميايل امريكي مفعل برقم امريكي .
1.على هاتفك
للتواصل مع Google باستخدام هاتفك ، افتح تطبيق Google One على جهاز iPhone أو Android واضغط على علامة تبويب الدعم في الزاوية اليمنى السفلية.
للاتصال بأحد خبراء Google ، انقر فوق الهاتف.
سيتم الآن تحميل نموذج طلب على الشاشة. املأه باسمك ورقم هاتفك الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه ، واشرح المشكلة التي تواجهها داخل Gmail وحمِّل لقطات الشاشة إن وجدت.
بمجرد أن تملأها ، انقر على "اتصل بي" في الأسفل.
2.على الويب
للاتصال بـ Google من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل إلى Google One على متصفح الويب وانقر فوق علامة التبويب "الدعم" على الشريط الجانبي الأيسر.
في هذه الصفحة ، انقر فوق الهاتف.
سيتم تحميل صفحة ويب جديدة على المتصفح تطلب منك ملء نموذج.
في هذا النموذج ، أدخل اسمك ورقم هاتفك وما تحتاج إلى مساعدة بشأنه ، واشرح المشكلة التي تواجهها داخل Gmail وحمِّل لقطات الشاشة إن وجدت.
بعد إدخال جميع التفاصيل اللازمة ، انقر على "اتصل بي".
سيتصل بك أحد خبراء Google في غضون بضع دقائق.
يمكنك أيضًا استخدام زري الدردشة والبريد الإلكتروني في صفحة دعم Google One للتواصل معهم عبر الرسائل النصية بدلاً من المكالمة.
- يمكنك متابعة : حلقات الايميلات
- انشاء حساب : ايمايل gmail بدون رقم الهاتف
إرسال تعليق