حل مشكلة تم قفل حسابك فيسبوك | طريقة استعادة حساب مقفل
يمكن أن يحدث هذا إذا أدخلت كلمة مرور خاطئة عدة مرات ، أو إذا اشتبه Facebook في أن حسابك قد تم اختراقه.لإلغاء قفل حسابك على Facebook.
ستحتاج إلى تقديم بعض معلومات التعريف لإثبات أنك صاحب الحساب.يمكن أن يشمل ذلك اسمك أو تاريخ ميلادك أو عنوان بريدك الإلكتروني.
سبق لنا ان شرحنا كيف إنشاء حساب Facebook وكذالك تطرقنا الى كيفية إنشاء صفحة Page-Business هل تتطلع إلى النشر في مجموعات Facebook.
- إقرأ أيضا : تحديث جديد كيفية تحويل صفحة الفيس بوك الى بروفايل جديد
1- أسئلة طرحها الآخرون
- كيف حل مشكلة تم قفل حسابك في الفيس بوك؟
- لماذا لا أستطيع تسجيل الدخول إلى حساب على فيسبوك؟
- كيف يتم استرجاع الحساب مقفل؟
- لماذا تم قفل حسابي مؤقتا؟
- مغلق من حساب Facebook؟
2- كيفية حل مشكلة حساب Facebook مغلق مؤقتًا
لحماية المليارات من حسابات المستخدمين والأعداد الكبيرة من البيانات التي يتم تحميلها على الموقع كل يوم ، يأخذ Facebook أمان نظامه الأساسي على محمل الجد.
من خلال المراقبة المستمرة لحسابات المستخدمين ، يمكنه اكتشاف السلوك المشبوه بسرعة. مع وضع ذلك في الاعتبار ، هل رأيت رسالة الخطأ "حسابك مغلق مؤقتًا" .
عند محاولة تسجيل الدخول؟ إذا كان الأمر كذلك ، فربما تكون قد تلقيتها عن طريق الخطأ بسبب احتياطات Facebook الصارمة.
في هذا الذرس بحول الله سوف نتطرق إلى أسباب إغلاق Facebook للحسابات مؤقتًا ، وكيفية فتحها ، وكيفية منع حدوث ذلك مرة أخرى في المستقبل.
3- حساب Facebook مغلق مؤقتًا بسبب نشاط مريب
يعتبر إدخال بيانات اعتماد Facebook الخاصة بك على موقع ويب ينتحل صفة Facebook أو تسجيل الدخول إلى Facebook .
عبر أداة جهة خارجية "نشاطًا مريبًا".
لأي من هذين السببين ، سيغلق Facebook حسابك مؤقتًا ويطلب منك إثبات هويتك كمالك للحساب كإجراء احترازي أمني.
يأخذ Facebook أمان حسابات المستخدمين على محمل الجد. عندما يشتبه في تعرض الحساب للاختراق ، فسيتم قفل الحساب حتى يتم تأكيد وصول المالك إلى الحساب.
تشمل الإجراءات التي تبدو مريبة على Facebook ما يلي :
- إرسال الكثير من طلبات الصداقة أو الرسائل.
- استخدام البرامج الآلية والروبوتات.
- زيادة مفاجئة في تردد الإرسال.
- امتلاك حساب وهمي أو استخدام اسم مزيف أو انتحال شخصية شخص ما (قابل للنقاش).
- إعلانات البريد العشوائي.
- الانضمام إلى مجموعات كثيرة جدًا في فترة زمنية قصيرة.
- طلب عدد كبير جدًا من عمليات الاسترداد أو رموز المصادقة.
- أي أنشطة تنتهك معايير أو شروط المجتمع الخاصة بهم.
5- حساب Facebook مغلق مؤقتًا بسبب موقع غير مألوف
تتمثل إحدى ميزات الأمان الرئيسية في Facebook في مراقبة عنوان IP وتسجيلات دخول الجهاز.
إذا اكتشفت الشركة محاولة تسجيل دخول من مصدر غير مألوف ، فسيقفل Facebook الحساب. سينتج عن ذلك رسالة الخطأ التالية :
"لقد أغلقنا حسابك لأن شخصًا ما حاول مؤخرًا تسجيل الدخول من مكان غير مألوف".
إذا كنت تستخدم هاتفًا مختلفًا عما تستخدمه عادةً أو اكتشفت الشركة عنوان IP غير معتاد ، فسوف يشير Facebook إلى موقعك على أنه غير مألوف.
قد تؤدي ميزات الأمان هذه إلى قفل حسابك حتى في الظروف المشروعة.
6- كيفية فتح حساب Facebook مغلق مؤقتًا
- هناك عدة طرق يمكنك ترتيبها لفتح حسابك :
- نموذج "الإبلاغ عن مشكلة تسجيل الدخول"
عندما يتم قفل حسابك ، فإن طلب المساعدة من Facebook عبر "الإبلاغ عن مشكلة في تسجيل الدخول" يعد مكانًا رائعًا للبدء.
قم بتضمين وصف تفصيلي للمشكلة ، وأي طرق حاولت حلها ، وقدم عنوان بريد إلكتروني لجهة الاتصال. لمساعدة Facebook في التحقيق في الموقف .
قم بتضمين لقطة شاشة لرسالة الخطأ التي تتلقاها. عند إرسال النموذج ، سيستغرق الأمر ما بين 1-10 أيام عمل حتى يرد شخص من Facebook.
- إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فيمكنك إعادة تعيينها باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Facebook وانقر على "هل نسيت كلمة المرور؟"
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك وانقر على "بحث".
- اتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
8- لماذا لا يفتح Facebook حسابي؟
قد تكون هناك عدة أسباب وراء عدم قيام Facebook بإلغاء تأمين حسابك. أحد الاحتمالات هو أنك كنت تستخدم اسمًا مزيفًا أو تنتهك شروط خدمة الموقع.
قد يكون السبب الآخر هو أن شخصًا ما أبلغ عن حسابك على أنه مزيف أو غير مرغوب فيه. إذا كنت تعتقد أن هذا هو الحال ، فيمكنك محاولة الاتصال بـ Facebook.
لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم مساعدتك.
9- ما هي المدة التي سيتم فيها قفل حسابي على Facebook؟
لا توجد إجابة محددة لهذا السؤال حيث قد تتغير سياسة قفل Facebook دون سابق إنذار. ومع ذلك ، بشكل عام ، أ.قد يتم قفل حساب Facebook.
لعدد من الأسباب ، مثل انتهاك شروط خدمة الموقع ، أو استخدام حسابات متعددة ، أو إنشاء ملف تعريف مزيف.إذا تم قفل حسابك.
فمن المحتمل أن تحتاج إلى تقديم إثبات هوية قبل أن تتمكن من إلغاء قفله.
10- لماذا يطلب مني Facebook تأكيد هويتي ؟
هناك عدة أسباب وراء مطالبة Facebook بتأكيد هويتك في .
أحد الاحتمالات هو أن الشركة تحاول التأكد من أن الأشخاص الحقيقيين فقط هم من يستخدمون المنصة. الاحتمال الآخر هو أن Facebook.
يقوم بإطلاق عملية تحقق جديدة من أجل مكافحة الأخبار المزيفة وغيرها من أشكال الاحتيال عبر الإنترنت.
11- ماذا يحدث عندما يقفل Facebook حسابك؟
إذا تم قفل حسابك على Facebook ، فسترى رسالة تفيد بأن حسابك غير متاح مؤقتًا. لن تتمكن من تسجيل الدخول ولن تتمكن من رؤية ملفك الشخصي أو أي شيء شاركته على Facebook.
عادةً ما يقفل Facebook حسابًا إذا تم استخدامه لخرق شروط خدمة الشركة. على سبيل المثال ، إذا تم القبض عليك وهي ترسل رسائل غير مرغوب فيها أو تنشر محتوى غير لائق.
فقد يقفل Facebook حسابك حتى تحذف المنشورات المسيئة.
12- كيف يمكنني استعادة حسابي على Facebook إذا طُلب مني تأكيد هويتي؟
إذا طُلب منك تأكيد هويتك ، فهذا يعني أن شخصًا ما حاول تسجيل الدخول إلى حسابك من جهاز أو متصفح جديد ويطلب منك Facebook تأكيد هويتك.
لتأكيد هويتك ، انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول وأدخل الرمز الذي أرسله Facebook إلى هاتفك. إذا لم يكن هاتفك معك ، يمكنك أيضًا الحصول على الرمز عبر البريد الإلكتروني.
استرجاع حساب الفيس بوك بعد تعطيله عن طريق الهوية.
- إقرأ أيضا : كيفية إنشاء حساب Facebook جديد خطوة بخطوة على الموبايل للمبتدئين
13- كيف يمكنني الاتصال بدعم Facebook؟
يمكنك الاتصال بدعم Facebook من خلال النقر على رابط "مساعدة" الموجود أسفل أية صفحة على Facebook. يمكنك بعد ذلك تحديد الموضوع الذي تريد المساعدة فيه.
أو كتابة سؤال في شريط البحث.يمكنك أيضًا زيارة مركز مساعدة Facebook للبحث عن إجابات للأسئلة الشائعة.
14- ما هو الوقت الذي يستغرقه Facebook للتحقق من هويتك؟
عادةً ما يستغرق Facebook بضعة أيام للتحقق من هويتك. سيطلبون منك على الأرجح تقديم بعض أشكال الهوية ، مثل رخصة القيادة أو جواز السفر.
15- هل يمكنني التحدث إلى شخص حي على Facebook؟
نعم ، يمكنك التحدث إلى شخص مباشر على Facebook. يمكنك العثور على رقم هاتف Facebook على موقع الويب الخاص بهم.
16- كيف يمكنني الاتصال بالدردشة المباشرة على Facebook؟
يمكنك الاتصال بالدردشة المباشرة على Facebook
- بالانتقال إلى موقع الويب الخاص بهم .
- والنقر على قائمة "مساعدة" في أسفل الصفحة.
- ثم حدد "اتصل بنا"
- وانقر على "الدردشة المباشرة".
- يمكنك بعد ذلك كتابة سؤالك وسيساعدك شخص ما في أقرب وقت ممكن.
17- كيف يمكنني الدردشة الحية مع Facebook؟
للدردشة الحية مع Facebook :
- افتح أولاً موقع Facebook في متصفح الويب الخاص بك.
- بعد ذلك.
- انقر على أيقونة الدردشة الزرقاء الصغيرة في الركن الأيمن السفلي من الشاشة.
- سيؤدي هذا إلى فتح نافذة الدردشة على Facebook.
- بعد ذلك ، اكتب اسم الشخص الذي تريد الدردشة معه في مربع "البحث عن أشخاص"
- واضغط على إدخال.
18- كيف أبلغ الفيسبوك عن مشكلة؟
هناك عدة طرق للإبلاغ عن مشكلة إلى Facebook.
- الطريقة الأولى هي الانتقال إلى مركز مساعدة Facebook.
- والنقر فوق "الإبلاغ عن مشكلة" ضمن قسم "أحتاج إلى المساعدة بشأن".
الطريقة الثانية هي النقر على رابط "الإبلاغ عن مشكلة"
- أسفل أية صفحة على Facebook.
- الطريقة الثالثة هي فتح تطبيق Facebook
- والضغط على الخطوط الثلاثة في الزاوية اليسرى العليا.
19- ما هو الخطأ في الفيسبوك؟
الخلل في Facebook هو مشكلة في موقع الويب تؤدي إلى عدم عمله بشكل صحيح. يمكن أن يحدث هذا بسبب شيء بسيط مثل خطأ إملائي في الرمز .
أو خطير مثل عيب أمني قد يسمح لشخص ما بالوصول إلى حسابك دون كلمة مرورك.
- إقرأ أيضا : كيفية التواصل مع دعم الفيس بوك
20- ماذا يحدث عند الإبلاغ عن مشكلة على Facebook؟
عندما تبلغ عن مشكلة على Facebook ، يتم إرسال تقريرك إلى فريق الخبراء لدينا الذين يكرسون جهودهم لحل المشكلات في أسرع وقت ممكن.
سنبذل قصارى جهدنا للرد عليك في أقرب وقت ممكن ، ونقدر مساعدتك في تحسين Facebook للجميع.
21- ما هي مشكلة الفيس بوك؟
هناك بعض المشاكل مع Facebook. أحدها أنه يمكن أن يسبب الإدمان ، لأنه يوفر الكثير من التحفيز ويمكن أن يكون وسيلة للتسويف.
هناك مشكلة أخرى وهي أنه يمكن أن يكون ضارًا بالعلاقات ، حيث يمكن للناس أن ينشغلوا في عالم الإنترنت ويهملون علاقاتهم الواقعية.
بالإضافة إلى ذلك ، يُعرف Facebook بتسريب البيانات الشخصية للمستخدمين.
22- كم من الوقت يستغرق Facebook للرد على مشكلة؟
هذا يعتمد على المشكلة. إذا كان هناك خطأ ، فعادة ما يرد Facebook في غضون أيام قليلة. إذا كانت مشكلة تتعلق بالسياسة ، فقد تستغرق وقتًا أطول للرد.
- إقرأ أيضا : كيف يمكنك التواصل مع Facebook والحصول على الدعم متى احتجت؟
23- ما الفرق بين حظر Facebook والحساب المقفل؟
كما ذكرنا سابقًا ، يتخذ Facebook إجراءات لتأمين حسابك والآخرين. بينما قد يقفل Facebook حسابك لحمايته في حالة تعرضك للاختراق أو عمليات تسجيل دخول مريبة .
فإن الشركة ستحظر المستخدمين الذين ينتهكون شروط الخدمة.
الأول يعني أنه كان لديك نشاط مريب ، وأنه من الممكن فتح حسابك. يعني هذا الأخير أنك نشرت أو أبلغت شيئًا تعتبره الشركة ضارًا للمستخدمين الآخرين .
وبالتالي قد لا تسمح بخيار استعادة حسابك.
- إقرأ أيضا : طريقة تغيير كلمة السر حساب الفيسبوك Facebook على الهاتف.
- كيفية إنشاء صفحة : Page Facebook
- كيفية إنشاء صفحة : business-manager
- كيفية إنشاء حساب : Facebook
- كيفية إنشاء حساب : Facebook Mobile
- يمكنك متابعة : بكورس التواصل الاجتماعي
إرسال تعليق